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Kundendienst

Inbetriebnahme

Unser Service für Wärmepumpen. Profitieren Sie von dem Wissen der Buderus Servicetechniker!

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Unser Service für Wärmepumpen- und Wärmepumpen-Hybridsystemen-Einsteiger. Profitieren Sie von dem Wissen der Buderus Servicetechniker!

Der wachsende Wärmepumpen-Markt birgt einige Herausforderungen. Vor allem auf Elektrifizierung wird derzeit gesetzt und damit auch auf Wärmepumpen. Diese Systemkompetenz muss erlernt werden – wir helfen Ihnen dabei! Sie haben bisher noch kaum Wärmepumpen oder Hybridsysteme installiert oder möchten sich wichtige Schritte der Inbetriebnahme nochmal fachkundig erklären lassen? Dafür eignet sich die Buderus Inbetriebnahme.

Systemkompetenz vor Ort 

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Ein erfahrener Buderus Systemtechniker wird nach Beauftragung zu Ihrer Inbetriebnahme erscheinen und wertvolle Tipps geben. Sie können damit Fachkompetenzen aufbauen, erweitern und offene Fragen im direkten Gespräch durchgehen. Unser Techniker führt Sie vor Ort durch Reglermenüs, erörtert Programme und Einstellungsmöglichkeiten, gibt Wartungshinweise und zeigt, wie Sie effizient mit dem Buderus Smart Service Key und der Buderus App ProWork arbeiten. 

Unser Ziel ist es, dass Sie die Inbetriebnahme unkompliziert verstehen und das generierte Wissen für sich und Ihre weiteren Mitarbeiter nutzen können. Damit gelingt die reibungslose Installation und Inbetriebnahme einer Buderus Wärmepumpe oder Wärmepumpen-Hybridsystems.

Vorteile und Details 

Durch die Beauftragung der Inbetriebnahme erhalten Sie folgende Vorteile:

  • persönliche Betreuung von Anfang an
  • professionelle Einweisung in die Reglermenüs
  • individuelle Anpassung der Reglereinstellungen 
  • gemeinsames Einrichten und Nutzen der Buderus App ProWork in Verbindung mit dem Buderus Smart Service Key 
  • Besprechung aller Schwerpunktthemen zur reibungslosen Inbetriebnahme bis hin zu Wartungshinweisen 
  • verfügbar für alle Luft- und Sole-Wasser-Wärmepumpen im kleinen Leistungsbereich sowie Wärmepumpen-Hybridsysteme, die über die Buderus Hybridbox eingebunden werden 

Voraussetzungen für eine Inbetriebnahme

Bitte beachten Sie folgendes bevor Sie eine Inbetriebnahme beauftragen:

  • Am Installationsort anwesend sein
  • Das Gerät ohne spezielle Ausrüstung zugänglich machen
  • Das Gerät nach den Vorgaben des Herstellers installieren
  • Die notwendigen elektrischen und hydraulischen Anschlüsse herstellen
  • Alle Leitungen entleeren
  • Die Einrichtung von Filtern durchführen
  • Glykolladung durchführen (bei Sole-/Solarwasser-Wärmepumpe)
  • Die Kälteleitung nach dem Stand der Technik herstellen (Split-WP)

Sind ausgeschlossen von der Inbetriebnahme
Übernahme wegen Unmöglichkeit der Inbetriebnahme einer nicht fertig gestellten Anlage, die nicht den Vorschriften der Gebrauchsanweisung und den anerkannten Regeln der Technik entspricht, oder wegen nicht gerechtfertigter Eingriffe.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

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Sie erreichen unseren Kundendienst über mehrere Wege:

Kundendienstannahme & Technische Beratung
Telefon : 55 40 40 -400
Email : service@buderus.lu

Oder nutzen Sie bequem das unten stehende Online-Auftragsformular.