Notre service après-vente est aussi le vôtre !
Vous avez besoin d'aide pour un dépannage ? pour une mise en service ou pour la maintenance ?
Simplifiez vos processus en téléchargeant le formulaire de demande de service. Il remplace le formulaire en ligne pour que vous puissiez l'enregistrer sur vos appareils et le transmettre plus facilement. Remplissez le formulaire avec vos données et envoyez-le nous via le bouton e-mail intégré !
Formulaire_Demande_Intervention_KD Aufrag_Buderus_2023_2 PDF (273.4 KB)
Bon de retour
Vous souhaitez restituer du matériel ? Le formulaire suivant vous permet de vous familiariser avec le processus et les conditions de retour du matériel et de l'utiliser directement à cette fin.
Formulaire de retour PDF (97.2 KB)
Service de permanence
En hiver, nous sommes également à votre disposition en dehors des heures de bureau pour les urgences. Sur demande, vous pouvez utiliser notre service pour la livraison de pièces détachées ou pour l'assistance technique. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires sur notre service de permanence.
Horaires service de permanence PDF (577.9 KB)