Politique de protection des données

Nous sommes heureux que vous visitiez notre site internet et que vous soyez intéressé par notre entreprise et nos produits.

La protection de votre vie privée lors du traitement des données personnelles et la sécurité de toutes les données sont pour nous des préoccupations importantes que nous prenons en compte.

Informations générales

Responsable de traitement

Nous, Ferroknepper Buderus S.A., sommes responsables du traitement de vos données sur cette offre en ligne.

Nos coordonnées sont les suivantes:

Ferroknepper Buderus S.A., B.P. 201, L-4003 Esch-Sur-Alzette, LUXEMBOURG, Tel.: +352 55 4040-1

Enfants

Veuillez noter que cette offre en ligne n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans.

Catégories de données personnelles traitées

Les catégories de données personnelles suivantes sont traitées :

Durée de stockage ; Durées de conservation

Nous conservons vos données pour la durée nécessaire afin de fournir notre offre en ligne et les services associés ou aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à un stockage ultérieur (par exemple, nous pouvons toujours avoir un intérêt légitime même après la conclusion d'un contrat). Nous supprimerons ensuite vos données personnelles, à l'exception des données que nous devons continuer à stocker pour respecter nos obligations légales (par exemple, en raison des délais de conservation du droit fiscal et commercial, nous sommes tenus de conserver les contrats et les factures pendant 10 ans.

Transfert de données à des tiers

Nous engageons des prestataires de services externes pour des tâches telles que les services de vente et de marketing, la gestion des contrats, le traitement des paiements, la programmation, l'hébergement de données et les services d'assistance téléphonique. Nous avons soigneusement sélectionné ces prestataires de services et les surveillons régulièrement, notamment la sécurité des données qu'ils stockent. Nous veillons à ce que tous les prestataires de services à respecter la confidentialité et à respecter les exigences légales. Les prestataires de services peuvent également être d'autres sociétés du groupe Bosch.

Finalités du traitement et bases légales

Nous et les prestataires de services mandatés par nous traitons vos données personnelles aux fins de traitement suivantes:

Mise à disposition de cette offre en ligne

Si vous utilisez notre offre en ligne à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous envoyer d'autres informations, nous traitons vos données personnelles pour proposer cette offre en ligne sur la base de notre intérêt légitime, pour afficher notre offre en ligne et pour en garantir la stabilité et la sécurité.

Sécurité et protection des droits

Nous pouvons également traiter vos données personnelles afin de nous permettre de remplir nos obligations légales en matière de sécurité des données et en raison de notre intérêt légitime d’identifier et d’éliminer les anomalies sur nos offres en ligne ainsi que d’en assurer la sécurité.

Nous pouvons traiter vos données personnelles pour protéger et défendre nos droits. Cette finalité représente également notre intérêt légitime.

Stockage et accès aux informations

Utilisation de cookies

Dans le cadre de la fourniture de notre offre en ligne, des cookies et d'autres technologies peuvent être utilisés pour stocker des informations sur votre appareil ou lire des informations stockées sur votre appareil.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre appareil lorsque vous visitez une offre en ligne.

L'utilisation de l'offre en ligne est généralement possible sans cookies, qui ne sont pas techniquement nécessaires.

Cookies techniquement nécessaires

Par cookies techniquement nécessaires, nous entendons les cookies sans lesquels la fourniture technique de l'offre en ligne ne peut être garantie. Il s'agit par exemple des cookies qui stockent des données pour garantir une lecture sans problème de contenus vidéo ou audio.

Ces cookies sont supprimés à la fin de votre visite.

Mécanismes qui ne sont pas techniquement nécessaires

Nous n'utilisons des cookies et des mécanismes de suivi qui ne sont pas techniquement nécessaires si vous nous avez donné votre consentement au préalable.

La seule exception à cette règle concerne le cookie qui stocke l'état actuel de vos paramètres de confidentialité (cookie de sélection).

Nous utilisons des outils tiers pour intégrer des cookies et des mécanismes techniquement inutiles. Ceux-ci garantissent que les cookies et mécanismes techniquement inutiles ne sont définis qu’avec votre consentement.

Nous utilisons les outils suivants :

Nom :Google Tag Manager

Fournisseur :Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Fonction :Gestion des balises de sites Web via une interface, intégration de codes de programmes sur nos sites Web

Les cookies de confort

Les cookies de confort et les mécanismes attribués à cette catégorie facilitent l'utilisation et permettent ainsi une navigation plus confortable sur notre offre en ligne. Par exemple, vos paramètres linguistiques peuvent être stockés dans ces cookies.

Marketing

L'utilisation de cookies marketing et de mécanismes de suivi tels que des balises Web nous permettent de vous montrer des offres personnalisées basées sur une analyse de vos intérêts et de votre comportement d'utilisation.

Nous vous expliquerons ci-dessous quels mécanismes et quels fournisseurs nous utilisons sur ce site Web.

Analyse

En utilisant des outils d'analyse, nous mesurons par exemple le nombre de vos pages vues ou votre comportement sur notre site. Cela peut également inclure l'évaluation des fichiers journaux.

Suivi des conversions

Nos partenaires de suivi des conversions placent un cookie sur votre ordinateur (« cookie de conversion ») si vous avez accédé à notre offre numérique via une annonce du partenaire en question.

Si vous visitez certaines de nos pages, nous et le fournisseur de suivi des conversions concerné pouvons reconnaître qu'un utilisateur spécifique a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers notre site. Cela peut également être effectué sur plusieurs appareils.

Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion et pour enregistrer le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'annonce en question et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions.

Ciblage publicitaire

Les outils de ciblage créent des profils d'utilisation à l'aide de cookies publicitaires ou de cookies publicitaires tiers, appelés balises Web (graphiques invisibles, également appelés pixels ou balises Web) ou de technologies comparables.

Ceux-ci sont utilisés pour la publicité basée sur les intérêts et pour contrôler la fréquence à laquelle l'utilisateur voit certaines publicités.

Nous utilisons les outils suivants:

Nom :Google Analytics

Fournisseur :Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Fonction :Analyser le comportement des utilisateurs (pages vues, nombre de visiteurs et de visites, téléchargements), création de pseudonymes Profils d'utilisateurs basés sur les informations multi-appareils des utilisateurs Google connectés (suivi multi-appareils), enrichissement des données d'utilisateurs pseudonymes avec des informations spécifiques au groupe cible fournies par Google, reciblage, tests UX, suivi des conversions et reciblageSupplémentaire informations :

Nous utilisons la fonction « anonymiser l'IP », où votre adresse IP est anonymisée avant d'être stockée.

Nous utilisons la version payante de Google Analytics, dans laquelle les données collectées sur notre offre en ligne via Google Analytics sont stockées sur nos propres serveurs Google. Google ne peut pas utiliser ces données à ses propres fins et ne peut pas les mélanger avec d'autres données que Google collecte à votre sujet d'une autre manière, par exemple si vous êtes connecté à votre navigateur avec votre compte Google lorsque vous visitez notre offre en ligne.

Nom: Google Ads

Fournisseur: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Fonction: Placement de publicités, remarketing, suivi des conversions

Informations complémentaires: Pour plus d'informations sur la manière dont Google traite les données personnelles, veuillez consulter https://business.safety.google/privacy/ Dies ist ein externer Link. Die Seite öffnet sich in einem neuen Tab..

Gestion des cookies et des mécanismes de suivi

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies et de mécanismes de suivi dans le navigateur et/ou dans nos paramètres de confidentialité : Remarque :

Les paramètres que vous effectuez ne s'appliquent qu'au navigateur utilisé.

Désactivation de tous les cookies

Si vous souhaitez désactiver tous les cookies, veuillez vous rendre dans les paramètres de votre navigateur et désactiver le paramétrage des cookies. Veuillez noter que cela peut affecter la fonctionnalité de l'offre en ligne.

Liens externes

Notre offre en ligne peut contenir des liens vers des sites Web tiers qui ne nous sont pas affiliés. Après avoir cliqué sur le lien, nous n'avons plus aucune influence sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles transmises au tiers lors du clic sur le lien (telles que l'adresse IP ou l'URL de la page sur laquelle le lien se trouve), car le comportement des tiers échappe naturellement à notre contrôle. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au traitement de ces données personnelles par des tiers.

Droits des personnes concernées

Veuillez utiliser les informations de la rubrique Contact de la présente politique de protection des données pour faire valoir vos droits. Veuillez-vous assurer que nous pouvons clairement vous identifier.

Vous disposez du droit à l'information sur les données personnelles vous concernant ainsi que du droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition à tout moment, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Vous avez le droit de faire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

Commission nationale pour la protection des données
Avenue Du Rock'N'Roll 1 4361 Esch-sur-Alzette

Ou via https://cnpd.public.lu/fr.html Dies ist ein externer Link. Die Seite öffnet sich in einem neuen Tab.

Contact

Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez nous joindre à l'adresse indiquée dans la rubrique « Responsable de traitement ».

Pour faire valoir vos droits et signaler les incidents relatifs à la protection des données, utilisez le lien suivant: https://request.privacy-bosch.com/entity/TTLU/lang/fr-LU/?app=296cb499-b755-4427-af12-57ce52cf1e42 Dies ist ein externer Link. Die Seite öffnet sich in einem neuen Tab.

Pour des suggestions et des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous recommandons de contacter notre délégué à la protection des données:

Délégué à la protection des données Département de la sécurité de
l'information et de la protection des données (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
PO Box 30 02 20
70442 Stuttgart, Allemagne

par courriel: DPO@bosch.com Dies ist ein externer Link. Die Seite öffnet sich in einem neuen Tab.

Pour des suggestions et des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous recommandons de contacter notre délégué à la protection des données :

Délégué à la protection des données Département de la sécurité de
l'information et de la protection des données (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
PO Box 30 02 20
70442 Stuttgart, Allemagne

ou

par courrier : DPO@bosch .com Dies ist ein externer Link. Die Seite öffnet sich in einem neuen Tab.

Modifications de la politique de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données. Dans ces cas, nous adapterons également nos informations sur la protection des données en conséquence. Veuillez donc noter la version actuelle de notre politique de protection des données.